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¿Puedo Recibir Pagos en la Cuenta Bancaria de Otra Persona?
¿Puedo Recibir Pagos en la Cuenta Bancaria de Otra Persona?
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Escrito por Amadeux
Actualizado hace más de 3 semanas

Por razones de seguridad y cumplimiento normativo, Amadeux no procesa retiros a cuentas bancarias o monederos de criptomonedas que no estén a nombre del trader. A continuación, explicamos por qué esta política está en vigor y qué hacer si necesita actualizar sus datos de pago.


1. ¿Por Qué la Cuenta Debe Estar a Su Nombre?

  • Cumplimiento con Normativas contra el Blanqueo de Capitales (AML)
    Para cumplir con regulaciones internacionales, todos los pagos deben enviarse a una cuenta registrada a nombre del trader.

  • Prevención de Fraude
    Esta política evita transacciones no autorizadas y protege a los traders contra posibles fraudes.

  • Medidas de Seguridad
    Garantiza que los fondos sean enviados al destinatario correcto y verificado.


2. ¿Qué Sucede Si Introduzco Datos de Pago de un Tercero?

  • La solicitud de retiro puede ser rechazada y los fondos serán devueltos a su saldo disponible.

  • Se le pedirá que proporcione datos de pago actualizados que coincidan con el nombre registrado en Amadeux.

  • Si intenta repetidamente retirar a cuentas de terceros, su cuenta puede ser sometida a una revisión de seguridad adicional.


3. ¿Qué Debo Hacer Si Necesito Actualizar Mis Datos de Pago?

  • Antes de solicitar un retiro, asegúrese de que su cuenta bancaria o monedero de criptomonedas esté a su nombre.

  • Si ha introducido por error datos de un tercero, contacte de inmediato con el soporte de Amadeux para actualizar su método de retiro antes de que comience el proceso.

  • Si necesita usar un nuevo método de pago, actualícelo en su panel de usuario de Amadeux antes de solicitar un retiro.


📩 ¿Cómo Contactarnos?

Si necesita ayuda para actualizar sus datos de pago, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de:


4. Excepciones y Casos Especiales

En circunstancias excepcionales, puede requerirse una verificación adicional en los siguientes casos:

  • El método de pago no admite cuentas individuales y requiere el uso de una cuenta empresarial.

  • Se utiliza una cuenta bancaria conjunta, la cual debe verificarse como propiedad del trader.

📌 Los casos especiales deben ser aprobados por el equipo de Compliance de Amadeux antes del procesamiento.

Para garantizar un proceso de retiro seguro y sin inconvenientes, siempre proporcione datos de pago que estén a su nombre. Si tiene alguna duda o necesita actualizar su información de retiro, contacte con el soporte de Amadeux antes de enviar su solicitud.

Si necesita más ayuda, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirle.

🚀 Opere con seguridad y retire sus fondos sin complicaciones.

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